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18日配的中药17日就煎好了? 医护人员日期输入错误 医药费全部退还

 近日,市民杨女士反映,因为最近身体不适,7月18日来到安庆国医堂通过中药调理身体,上午医生进行诊疗后开好中药配方,下午国医堂人员通知过来拿回煎好的中药包,拿回家后当天服用了一包,第二天准备服用第二包时发现中药包上的日期显示是7月17日,18日上午才配好的药方,药包标签日期怎么会显示17日?医生难道能未卜先知?

  7月19日上午,记者陪同杨女士来到安庆国医堂。针对杨女士的疑问,国医堂负责人吴贤贵说:“患者拿药包需要三证合一,即处方、药方、药包标签上都是同一患者姓名。杨女士的药包肯定是开好药方后现煎的,药包上标签日期是医护人员输入错误导致的,当天其他部分患者的药包日期也是显示为17日。”为证实该说法,国医堂医护人员通过当天的拿药记录本,现场拨通了当天来就诊的丁姓患者电话,得到药包显示日期也为17日的回复,另外打印药包标签的软件留存信息也显示标签打印时间为18日。因医护人员工作失误,给杨女士造成了疑虑,吴贤贵向杨女士表示了道歉,并全部退还杨女士的医药费。

  反映人杨女士对国医堂的道歉表示接受,希望医护人员不要再犯同样错误,医药无小事,一定要加强管控。

 

(全媒体记者 杨勇)

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