安庆火车站昨发送旅客3000余人

2013-2-16 15:53:50 安庆热线来源:安庆热线浏览次【大中小】【打印】【关闭】

2月15日是农历正月初六，记者从安庆火车站获悉，从当天开始到正月初九，我市将迎来第一轮返程客流高峰，昨日该站共发送旅客3000至3500人左右，预计正月初八将迎来返程客流最高峰，客流主要为务工流与探亲流。正月十六到正月十八为第二个返程客流高峰期，届时民工流与学生流将互相叠加。
直击：买票旅客增多
在安庆火车站售票大厅内，记者看到，厅内7个售票窗口全部正常开放，其中3个为取票窗口，1个为退改票窗口。相比节前售票厅内冷冷清清的情况，每个窗口都有十几个人在排队。不过，记者发现，前来买票的许多旅客都被告知已经没票了。安庆火车站党支部书记宋德峰告诉记者，目前省内短途方向的票非常紧张，长途方面，往北京方向的票也非常紧张。
1万多张票无人来取
另一方面，由于火车站互联网、电话订票比窗口提前两天，许多人选择在网上订票或者电话订票。订票成功后，还需要在24小时内到火车站售票窗口取票。宋德峰告诉记者，许多人在网上或者电话订票成功后，并没有及时来取票，在预售期20天内，预计有1万多张票无人认领。宋德峰说，如果旅客在购票成功后24小时内不来取票，这些票将会自动返回售票系统重新对外销售。
100%实名制验票上车
在火车站进站口，记者看到，旅客都要出示身份证和火车票才能进站上车。宋德峰说，以往实名制验票上车都是人工验票，今年首次实行了机器验票，机器将对旅客出示的身份证和火车票进行扫描，然后才能进站候车。
实行实名制验票进站后，一些前来送行的人将无法进站。火车站方面希望广大旅客给与理解。如果确实有特殊情况需要送进站，如老人小孩独自出行的话，火车站也将适度给与方便。
应对：志愿者“给力”春运
为应对节后返程客流高峰，为旅客提供热情周到的服务，安庆火车站聘请了7名大学生青年志愿者、10名警校学员和8名武警为旅客提供咨询、搬运行李等服务。
安徽警官学院大一学生张阅就是其中之一，她在火车站进站口帮助旅客拿行李并进行实名制验票。张阅告诉记者，她从1月25日开始就被学校安排在安庆火车站实习。这期间，她发现有不少旅客都是“马大哈”，忘记了带身份证。“我碰到的一天就有五六个人忘带身份证，我会提醒他们到火车站旁边的派出所办理临时身份证进站。”
为了旅客能及时进站上车，张阅和同学还会提醒旅客提前把身份证和火车票拿出来，以免影响其他旅客进站。
提醒：短途尽量选择其他交通工具
记者了解到，由于节前安庆火车站停开了2对省内短途列车（安庆至淮北K8588/K8587、安庆至合肥K8590/K8589），因此，安庆火车站提醒广大短途旅客，尽早安排出行计划，尽量选择其他交通工具。
火车票丢失如何补办
好不容易买到的实名制火车票丢了该怎么办？市民吴方就碰到了这样的情况。吴方是上海某高校的研究生，她买了一张2月23日前往上海的火车票，并把票装在钱包内。由于疏忽大意，她的钱包被小偷偷走，钱包里还装着身份证。昨日一大早，吴方的妈妈就急匆匆赶到火车站，看能不能重新补张票。
火车站工作人员告诉她，可以办理个临时身份证，再到售票窗口进行挂失补票，先买一张新票，上车后找到列车长说明情况，列车长会给她出具一份客运记录证明，到了上海站后，再把重新买的票退掉。
作者：林燕